最も早い連絡手段はメールです。[email protected] までお願いします。いただいたものはすべて読んでおり、通常は数営業日以内に返信しています。電話窓口はなく、来訪可能なオフィスもありません。ここは編集プロジェクトであって、旅行代理店ではありません。
ご連絡いただきたい内容
- 訂正。 当サイトの価格、時刻表、乗り場、その他の事実に誤りや古い情報があれば、お知らせください。ページのURLと、出典へのリンク——運航会社の公式ページか、現在の GetYourGuide の掲載——を添えていただけると助かります。出典付きのご指摘から優先して確認・修正しています。
- 提携。 運航会社や旅行関連の事業者の方も、同じアドレスへどうぞ。ご連絡の前にひとつ。当サイトは順位、スポンサー付きレビュー、有料掲載枠を販売していません。レビューの作り方は編集の基準をご覧ください。
- 取材。 報道関係の方は、出典を明記のうえ当サイトの比較を引用いただけます。データのご請求や取材のご依頼は、締切を添えてメールしてください。
お力になれないこと：予約
当サイトはチケットを販売しておらず、いかなる予約システムにもアクセスできません。予約の作成、変更、取り消しはできません。 例外はありません。当サイト側にその予約が存在しないからです。
お客様の予約は、決済を受け取った会社が保持しています。
- GetYourGuide で予約した場合。 GetYourGuide のヘルプセンターをご利用ください。リンクは予約確認メールに記載されていますし、同じメールから、チケットの条件が許す範囲でご自身で予約の管理・変更・取り消しができます。誰かに書くより速い方法です。
- 運航会社で直接予約した場合（Bateaux Parisiens、Bateaux Mouches、Vedettes de Paris など）。連絡先は各社の公式サイトの「Contact」欄か、予約確認メールに記載されています。
どこで予約したか分からない場合は、カードに請求してきた会社をご確認ください。そこが予約を保持している会社です。
メールを書く前に
よくあるご質問のうち2つは、すでにサイト上で答えています。全形式の最新価格は料金のページに、どこで買うか——現地窓口、運航会社のサイト、予約サイト——はチケットのページにあります。ご質問が「どのクルーズを選べばいいか」であれば、おすすめクルーズの比較からどうぞ。まさに尋ねずに済むように用意したページです。
それ以外はすべて [email protected] へ。